| VOS QUESTIONS FREQUENTES |
 |
| • J'aimerais commander sans donner les informations sur ma carte de crédit ? |
| Réponse : ici |
| • Est-ce que les tours sont facile à réaliser, et y a t'il une notice avec ? |
| Réponse : ici |
| • J'habite la Belgique, quel est le délai de livraison ? |
| Réponse : ici |
| • Est-ce que on peut faire livre la commande à une autre adresse ou à une autre personne ? |
| Réponse : ici |
| • Si jamais je n'arrive pas a faire le tour de magie que ce passe t'il ? |
| Réponse : ici |
| • Si je ne suis pas satisfait de mon achat comment faire pour se faire rembourser ? |
| Réponse : ici |
| • A combien comptez vous l'euro par rapport au dollar canadien ? |
| Réponse : ici |
| • Comment payer sans passer par PayPal ? |
| Réponse : ici |
| • Est-ce que je peux payer en espèces ? |
| Réponse : ici |
| • Si j'achète plusieurs tours est ce que les frais de livraison augmenteront ? |
| Réponse : ici |
| • Votre magasin se trouve ou exactement ? |
| Réponse : ici |
| • Quelle est la commande minimum à faire ? |
| Réponse : ici |
| • J'habite Brighton, Angleterre comment faire pour payer ? |
| Réponse : ici |
| • Si j'achète en grosse quantité aurai-je droit à une ristourne ? |
| Réponse : ici |
| • Pourquoi acheter de chez vous? Il y a une centaine de site proposant des tours de magie ! |
| Réponse : ici |
| • Je suis un inventeur et je viens de créer un super tour de magie, pouvez vous m'aider à le commercialiser ? |
| Réponse : ici |
REPONSES A VOS QUESTIONS FREQUENTES
J'aimerais commander sans donner les informations sur ma carte de crédit ?
Vous le pouvez,
Vous pouvez commander et régler de plusieurs façons ; par courrier en imprimant notre bon de commande dont vous avez le lien ici, le remplir avec les tours sélectionnés, références et prix, choisir les frais de livraison correspondant à votre cas et faire le total.
Puis joindre ou
Un chèque bancaire français (chèque payable en France)
ou
Un chèque postal (La Poste)
ou
Un mandat de poste (français)
ou
Un mandat international
ou
Preuve de versement sur notre compte
ou
Preuve de virement sur notre compte
Et retourner le tout à
VIA LE NET
BP 20
17340 CHATELAILLON
France
Dès réception, une confirmation de votre commande vous est transmise, et votre commande est traitée le jour même.
Voir aussi Nos Garanties
Est-ce que les tours sont facile à réaliser, et y a t'il une notice avec ?
Tous nos tours de magie sont facile à réaliser, et fournis avec une notice explicative détaillée en français et anglais.
Nos articles one été sélectionnés avec soin selon trois critères;
* Il faut que le tout le monde arrive à les faire (à partir de sept ans), sans devoir lire le mode d'emploi à plusieurs reprises.
* Il faut que l'effet produit ne se résume pas en un simple bravo mais une vraie réaction de surprise ; maximum d'effet garanti !
* Il faut que le prix proposé soit le moins cher sur le marché.
Quel est le délai de livraison pour la Belgique?
Toute commande reçue avant 11 heures est traitée le jour même.
Nous dépendons de la poste française, qui heureusement fonctionne normalement, et leur délai de livraison presque toujours respecté.
D'après notre expérience il faut en moyenne compter :
* 2 à 3 jours pour la France
* 4 à 5 jours pour les autres pays d'Europe
* 6 jours pour les Etats-Unis et Canada
* 8 jours pour les DOM TOM Français, Afrique et Moyen-Orient
* 10 jours pour les autres destinations.
Est-ce quel' on peut faire livrer la commande à une autre adresse ou à une autre personne ?
Oui, nous ferons parvenir votre commande à l'adresse et à la personne de votre choix.
Si c'est pour offrir, nous avons mis en place le service :
*Emballage cadeau et message : vous personnalisez tous vos cadeaux en rédigeant un message pour les heureux destinataires et Tours de Magie s'occupe du reste !
L'emballage cadeau est un emballage de qualité qui comprend :
un papier cadeau argenté
un ruban blanc
une carte message, sur laquelle est imprimé votre message
Ce service vous est proposé au prix de 4,00 euros en supplément au tarif de livraison quel que soit le nombre d'articles.
Si jamais je n'arrive pas a faire le tour de magie que se passe t'il ?
Nous sommes toujours disponibles pour répondre à vos questions et vous assister pour que vous puissiez le mieux possible exécuter les tours.
Si toutefois vous avez changé d'avis ou, pour une raison ou une autre, vous n'êtes pas 100 % satisfait de votre achat;
On vous rembourse le prix 100 %, c'est tout !
On ne vous demande pas d'explication, juste de ne retourner l'article non détérioré et dès réception on vous fait parvenir le montant payé, en espérant que ceci ne vous empêchera pas de repasser d'autres commandes à l'avenir.
(voir : nos garanties)
A combien comptez vous l'euro par rapport au dollar canadien ?
Votre réglement nous parvient toujours en euros, pour cela nous avons mis a votre disposition un lien vers le plus que sérieux site oanda.com « bureau de change », ainsi vous avez la possibilité de voir combien coûte un article dans la devise de votre pays.
Comment payer sans passer par PayPal ?
Voir question n° 1 ou (cliquer ici)
Est-ce que je peux payer en espèces ?
Oui vous pouvez verser la somme sur notre compte bancaire ou nous faire parvenir un mandat poste, mandat cash, ou mandat urgent.
Si j'achète plusieurs tours est-ce que les frais de livraison augmentent ?
Vous pouvez tranquillement choisir vos articles et même en plusieurs exemplaires.
Les frais de port restent les mêmes ! C'est un forfait.
a) Forfait port et emballage pour la France métropole 7,00 €
b) Forfait port et emballage pour l'Europe 13,00 €
c) Forfait port et emballage pour les autres destinations 18,00 €
Votre magasin se trouve où exactement ?
Exactement ici ! Nous vendons nos produits uniquement par correspondance, nous n'avons pas de magasin donc pas de frais, pas d'intermédiaires non plus. C'est pour cela que nos tours de magie sont les moins chers du marché.
(voir : qui nous-sommes?)
Quelle est la commande minimum à faire ?
Il n'y a pas de commande minimum chez nous. Vous êtes libre de choisir ce que vous voulez. Même un seul tour de magie.
D'ailleurs c'est peut-être la meilleure façon d'essayer nos services, nous sommes sûrs que vous reviendrez.
J'habite Brighton, Angleterre comment faire pour payer ?
Le plus simple c'est par PayPal l'outil le plus efficace pour payer ses achats par internet. (Voir : comment régler)
Mais vous pouvez également faire un virement bancaire (coordonnées bancaire).
Si j'achète en grosse quantité aurai-je droit à une ristourne ?
Si nous proposons nos articles avec des tarifs si bas, nous ne pouvons pas accorder une ristourne dans le cas d'une commande de plusieurs tours.
Nos prix sont imbattables, allez voir nos confrères sur le net et comparez.
Par contre si vous êtes revendeurs d'articles de magie nous pouvons vous faire parvenir notre liste de prix et conditions « revendeurs ».
Je suis un inventeur et je viens de créer un super tour de magie, pouvez vous m'aider à le commercialiser ?
Oui, il faut voir, contactez nous.
Pourquoi acheter de chez vous ? Il y a une centaine de sites proposants des tours de magie !
Très bonne question, il faut toujours voir la concurrence, mais si économiser de l'argent est quelque chose qui vous intéresse, ainsi qu'avoir la garantie d'être remboursé si jamais vous n'étiez pas 100 % satisfait, alors vous allez revenir nous voir. |
